Les xarxes socials estan capgirant el panorama

Les xarxes socials estan vivint un auge espectacular. No és d’estranyar, ja que estan trencant un paradigma comunicatiu que ha durat segles. Així com la impremta va democratitzar la transmissió d’informació per la part de l’emissor, les xarxes estan fent el mateix a la part del receptor. Li donen la possibilitat de convertir-se també en emissor. Així, els participants a Facebook, a Twitter, a Pinterest, a Insatagram, a LinkedIn... són alhora emissors i receptors. I per tant, estan capacitats per interaccionar com mai abans havia passat.

Per conseqüent, totes les organitzacions que vulguin gestionar mínimament el seu entorn i el seu ecosistema, han de participar en aquesta “conversa global”. I començar a escoltar activament. I respondre. I alhora, com a fruit de la interacció, aprendre i avançar. No hi ha millor canal, ni més fàcil, per a fer-ho.