Les xarxes socials estan capgirant el panorama

Les xarxes socials estan vivint un auge espectacular. No és d’estranyar, ja que estan trencant un paradigma comunicatiu que ha durat segles. Així com la impremta va democratitzar la transmissió d’informació per la part de l’emissor, les xarxes estan fent el mateix a la part del receptor. Li donen la possibilitat de convertir-se també en emissor. Així, els participants a Facebook, a Twitter, a Pinterest, a Insatagram, a LinkedIn... són alhora emissors i receptors. I per tant, estan capacitats per interaccionar com mai abans havia passat.

Per conseqüent, totes les organitzacions que vulguin gestionar mínimament el seu entorn i el seu ecosistema, han de participar en aquesta “conversa global”. I començar a escoltar activament. I respondre. I alhora, com a fruit de la interacció, aprendre i avançar. No hi ha millor canal, ni més fàcil, per a fer-ho.

El SEO com a eina al servei d’un objectiu

La disciplina del SEO (o Search Engine Optimization) se centra en la maximització de resultats obtinguts de les visites provinents dels cercadors. En concret, de la part orgànica dels enllaços (la part no pagada), a cercadors com Google, Yahoo, Bing o Altavista. Treballa amb tècniques a aplicar al propi lloc web, optimitzant-lo, o en altres llocs web on puguem tenir influència, per exemple amb el link building.

Tot i que el SEO és un camp de coneixement en sí mateix, té uns companys de viatge altament recomanables: la usabilitat, l’experiència de l’usuari, els continguts… De vegades el SEO es percep com un medicament: una cura a aplicar per millorar la salut del lloc. I és veritat. Però també es pot veure com un termòmetre d’altres coses rellevants: si no hi ha bons continguts, si no es pensa amb l’usuari, si no es fan les evolucions necessàries, si no s’alimenten les xarxes socials… el SEO registrarà una davallada considerable. I és que si el SEO es deixa sol, no podrà rendir plenament. Acompanyem-lo doncs!

Sobre com l’analítica digital pot ajudar

L’analítica digital és una petita ciència en desenvolupament. Bàsicament, tracta de recollir, processar i entendre l’activitat que han tingut els espais digitals gestionats: llocs web, aplicacions mòbils, xarxes socials… En definitiva, busca la comprensió dels usuaris a través de la seva interacció amb aquests espais. Pot ser una gran eina de gestió per empreses, entitats i institucions, sempre que es treballi correctament. I és que només pren tot el sentit si s’orienta a l’acció. És a dir, si serveix per a millorar aspectes concrets, dins de les plataformes o fora.

L’ús de l’analítica digital és molt recent. Aquest sector té poc més de 10 anys, i encara menys amb certa maduresa. Però l’impacte que està tenint en departaments de màrqueting, de comunicació o de sistemes és realment gran. Cada vegada es generen més dades, que estan cridades a ser aprofitades. Com? Doncs amb la seva conversió en informació estructurada, i en última instancia en coneixement. En conclusió, l’anàlisi digital ha vingut per quedar-se. Benvingut!

Comencem amb Mide y vencerás

Hola!

Benvinguts al meu blog. Sóc el Xavier Guilera, tècnic de marketing online i comunicació. Fa molts anys que em dedico a això del marketing (o màrqueting) online, i que remeno Google Analytics o similars. Generalment de forma autodidacta, o amb petites ajudes formatives. Però aquest "semi-professionalisme" no durarà més. S'ha acabat! Ara faré el curs Mide y vencerás, sobre analítica digital, i espero professionalitzar-me d'una vegada.

Així que em poso en mans de l'Iñaki i companyia i a veure què passa. Començo en menys d'una hora...

Fins una altra!



El noi dels encàrrecs